Kolan Mobil ‘Online Doktor Görüşmesi’ ile hastaneye gidemediğiniz durumlarda, bulunduğunuz yerden randevu alarak doktorunuza online ulaşabilir; görüntülü görüşmenizi, kontrolünüzü ya da gerekli hallerde tanı ve tetkik işlemlerinizi yaptırabilirsiniz.
‘Online Doktor Görüşmesi’, doktor muayenesi ya da tedavisine ihtiyaç duyan ancak hastaneye gidemeyen / gitmeyi tercih etmeyen hastalarımız için geliştirilmiştir. Evinizden ya da iş yerinizden, randevu alarak doktorunuzla görüntülü görüşebilir, muayene, tanı ve tetkik hizmeti alabilirsiniz.
‘Online Doktor Görüşmesi’nde tüm tıbbi süreç; hastanın durumuna göre doktorun tıbbi görüşü ve denetimi altında yürütülür. Oluşan tüm raporlar hastanın tıbbi kayıtları içinde yer alır.
Görüşme sonrasında doktorunuzun tetkik istemesi durumunda, örnek alım işleminizi isterseniz evinizden yaptırabilirsiniz.
Doktorunuzun reçete yazması durumunda, reçetenizi eczacınıza Kolan Online uygulaması üzerinden gösterebilir, yine uygulama üzerinden kendisi ile de paylaşabilirsiniz.
Online randevu sırasında doktor fiziksel muayenenin zorunlu olduğuna karar verirse, poliklinik muayenesi organize edilir.
“Online Doktor Görüşmesi” için; kolanmobil.com web sitemizden, Çağrı Merkezimizden ( 444 5 697) ya da Kolan Mobil Online uygulamamızdan başvuru yapabilirsiniz.
Bilmeniz Gerekenler
Özel sağlık sigortanız varsa ve bu hizmeti karşılıyor ise
Bu hizmet sigortanız tarafından karşılanıyorsa provizyon onayınız tarafımızca alınır.
Özel sağlık sigortanız yoksa ya da sigortanız karşılamıyorsa
Kredi kartınızla mail order yöntemiyle ya da 3D Secure sistemi ile ödeme yapabilirsiniz.
Nakit ödemek isterseniz banka havalesi yapabilirsiniz. (IBAN numaraları size mail / SMS yoluyla gönderilir. Para transferi gerçekleştiğinde, SMS gönderilerek ya da aranarak randevunuzun onaylandığı iletilir.)
Adım Adım Online Görüntülü Doktor Görüşmesi Süreci
Online Görüşme Talep Formu Doldurun
Formunuzu www.kolanmobil.com web sitemizden ya da KOLAN Online’dan doldurabilirsiniz. Dilerseniz 444 5 697 ’ü arayarak Çağrı Merkezi yetkilimiz aracılığı ile de başvuru oluşturabilirsiniz.
Başvurunuz Onaylanır, Randevunuz Oluşturulur
Provizyon ya da ödeme işlemi tamamlandığında randevunuzun onaylandığı bilgisi size verilir.
Doktorunuz Randevu Saatinde Sizi Arar
Doktorunuz sizin tercih etmiş olduğunuz iletişim şekli ile (WhatsApp / FaceTime / Skype vb.) randevu saatinizde sizi görüntülü olarak arar ve görüşme başlar.
Görüşme Süresi
Standart online görüşme süresi 20 dakikadır.
Fiziksel Muayene Zorunluysa
Online görüşmede doktor, sağlık durumunuzu dikkate alarak fiziksel muayeneyi zorunlu görebilir. Bu durumda online görüşme için yapılan provizyon veya ödeme iptal edilir sadece poliklinik muayene için ödeme yada provizyon alınır.
Doktorunuz Reçete Yazarsa
Doktorunuz gerekli görürse reçete yazar, siz de bu reçeteyi KOLAN Online uygulamasın’dan görebilir, gerektiğinde eczacınıza telefon ekranınızdan gösterebilir, isterseniz uygulama üzerinden eczacınızla da paylaşabilirsiniz. Hijyen açısından, basılı reçete kullanmayarak kendiniz ve sevdikleriniz için önlem almış olursunuz.
Radyoloji Tetkikleri İstenirse
Doktorunuz, radyoloji tetkikleri yapılması gerektiğine karar verirse hastaneye davet edilirsiniz.
Laboratuvar Tetkikleri İstenirse
Doktorunuz laboratuvar tetkikleri yapmayı uygun görürse;
- Özel sağlık sigortanız varsa ve hizmeti karşılıyor ise provizyon tarafımızca alınır.
- Sigortanız karşılamıyorsa yukarıda belirtildiği gibi kredi kartıyla mail order, 3D Secure ya da nakit ödemede banka havalesi yöntemleri kullanılır.
- Ödeme tamamlandığında mobil örnek alım ekibimiz bulunduğunuz yere gelerek örnek alma işlemini gerçekleştirir. Evden örnek alma hizmeti için ayrı bir ücret alınmaz.
Kontrol Görüşmesi Gerekirse
Kontrol görüşmenizi de isterseniz görüntülü olarak yapabilirsiniz. Bu durumda size; “Online Doktor Görüşmesi Kontrol Randevusu” verilir. Poliklinik muayene hizmeti almış hastalarımız da kontrol muayenelerini online görüşme ile gerçekleştirebilirler.
Bu hizmet sigortanız tarafından karşılanıyorsa provizyon onayınız tarafımızca alınır.
Evde
ULTRASONLU KADIN DOĞUM MUAYENE
Kadın Doğum Uzmanları tarafından evde muayene edilir, ultrason görüntüleme, NST testi, tahlil, takip yaptırabilirsiniz.
Evde
BEBEK-ÇOCUK MUAYENE VE AŞI
Çocuk Sağlığı Uzmanlarımızın ziyaretiyle evde bebek ve çocuklarınızın muayenesini yaptırabilir, tanı, tahlil ve aşı hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz.
EVDE DOKTOR MUAYENE
(Tüm Branşlar)
Sağlık sorununuza göre Branş Uzmanlarımızın ziyaretiyle evde muayene yaptırabilir, tanı ve tahlil hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz.
Evde
HEMŞİRELİK VE GİRİŞİMSEL HİZMETLER
Evinizde, ihtiyacınız olan tahlil, aşı, serum gibi girişimsel uygulama hizmetlerini alabilirsiniz.
