Sağlık hizmetinin yüksek kalitede sunulabilmesi adına kişisel verilerinizi, verilen hizmetin niteliğine bağlı olarak internet, çağrı merkezi, mobil uygulamalar, fiziksel mekânlar ve benzeri kanallardan sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik olarak elde etmekteyiz.
Bu doğrultuda her türlü tıbbi müdahale kapsamında yer alan tetkik, muayene, teşhis, tedavi, tedavi sonrası bakım ya da önleyici sağlık hizmetlerinin yerine getirilebilmesi adına gereken ve bu amaçla elde edilen kişisel sağlık verisi başta olmak üzere, başlıca genel ve özel nitelikli kişisel veriler aşağıda sıralanmıştır;

• Adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız, Türk vatandaşı olmamanız halinde pasaport numaranız veya geçici TC kimlik numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni haliniz, cinsiyet bilginiz gibi kimlik verileriniz ve ibraz ettiğiniz TC Kimlik Kartı ya da Ehliyet fotokopiniz
• Adres, telefon numarası, elektronik posta adresi vb. her türlü iletişim bilgileriniz
• Banka hesap numaranız, IBAN numaranız gibi finansal bilgileriniz
• Sunulan sağlık hizmeti başta olmak üzere her türlü hizmetin değerlendirilmesi adına doldurduğunuz anketler ve memnuniyet sonuçları gibi bildirimleriniz
• Hastanelerimizi ziyaretiniz sırasında yasal mevzuat çerçevesinde ortak alanlarda alınan kapalı devre kamera sistemi görüntü ve ses kaydınız
• Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçtiğiniz takdirde tutulan sesli görüşme kayıtlarınız
• Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel sağlık sigortasına ilişkin verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz
• Otopark hizmetinden faydalanmanız ya da vale hizmeti alınması durumunda araç plaka bilginiz
• İnternet sitemiz veya farklı elektronik platformlarda yer alan çeşitli uygulamaların kullanımı esnasında temin edilen tarayıcı ya da gezinme bilgileri, IP adresi, kendi onamınız ile elektronik platformdan tarafımıza ulaştırdığınız her türlü tıbbi belgeleriniz ve kapsadığı tıbbi bilgileriniz
• Kolan Hastaneler Grubu’na iş başvurusunda bulunmanız halinde bu kapsamda temin edilen özgeçmiş dâhil sair kişisel verileriniz ile 
• Kolan Hastaneler Grubu çalışanı ya da ilişkili çalışan olmanız halinde hizmet akdiniz ve işe yatkınlığınız ile ilgili her türlü kişisel verileriniz

Kamusal nitelik arz eden sağlık hizmeti sunumuna ilişkin mevzuat ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun hükümleri doğrultusunda kişisel verileriniz ile özel nitelikli kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir;

• Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
• İlgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile talep edilen bilgilerin paylaşılması
• Muayene olmak ya da başka bir tıbbi gerekçe ile randevu almanız durumunda randevu hakkında tarafınızı bilgilendirebilmek
• Gerektiğinde kimliğinizi teyit edebilmek
• Muhasebe, Anlaşmalı Kurumlar ya da Hasta Hizmetleri birimleri tarafından sağlık hizmetlerinizin finansmanı, tetkik, teşhis ve tedavi giderlerinizin karşılanması, uygunluk sorgusu kapsamında özel sigorta şirketleri ile talep edilen bilgilerin paylaşılması
• Mevzuat kapsamında Sağlık Bakanlığı ve ilgili diğer kamu kurum ve kuruluşları ile istenen bilgileri paylaşmak
• Hastane Yönetimi tarafından kurum iç işleyişinin planlanması ve yönetilmesi
• Kalite, Performans ve Süreç Yönetimi, Bilgi Sistemleri birimleri tarafından sağlık hizmetlerini geliştirme amacıyla analiz yapılması
• İnsan Kaynakları ve Kalite bölümleri tarafından, çalışanlarımıza eğitim verilmesi
• Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından suiistimal ve yetkisiz işlemlerin izlenmesi ve engellenmesi
• Kalite ve Bilgi Sistemleri birimlerince kalite geliştirme ve risk yönetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Hasta Hizmetleri, Medikal Muhasebe, Anlaşmalı Kurumlar birimleri tarafından hizmetlerimiz karşılığında faturalandırma yapılması
• Hasta Hizmetleri, Medikal Muhasebe, Anlaşmalı Kurumlar bölümleri tarafından hastanemiz ile anlaşmalı olan kurumlarla mevcut hak sahipliğinizin ve bağlantınızın teyit edilmesi
• Hastane Yönetimi, Kurumsal İletişim, Hasta Hakları, Çağrı Merkezi bölümleri tarafından sağlık hizmetlerimize ilişkin her türlü soru ve şikâyetinize cevap verilebilmesi
• Hastane Yönetimi, Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından hastanelerimiz sistem ve uygulamalarının veri güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirlerinin alınması
• Pazarlama, Medya ve İletişim, Çağrı Merkezi bölümleri tarafından kampanyalara katılım ve kampanya bilgisi verilmesi, Web ve mobil kanallarda özel içeriklerin, somut ve soyut faydaların tasarlanması ve iletilebilmesi
• Hasta Hakları ve Hastane Yönetimi birimlerince bölümleri tarafından hasta memnuniyetinin denetlenmesi ve artırılması, başta olmak üzere her türlü tıbbi müdahale kapsamında; tetkik, muayene, teşhis, tedavi, tedavi sonrası bakım ya da önleyici sağlık hizmetlerinin sağlanması, yürütülmesi, geliştirilmesi, sağlık hizmetleri ve bu hizmeti yüksek kalitede sunabilmek adına yapılacak finansmanın oluşturularak yönetilmesi ve benzer amaçlarla işlenebilecektir. Verilerin işlenmesi esnasında yüksek özen gösterilerek mevzuat hükümleri çerçevesinde ihlale sebebiyet verilmeyecektir.

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, Kolan Hastaneler Grubu ve dış hizmet sağlayıcıların bünyesinde fiziki ve elektronik ortamda tutulan arşivlerde yüksek özen ve mevzuat hükümleri uyarınca saklanacak, sınıflandırılacak, işlenecek, aktarılacak, güncellenecektir.